Refund_returs

Velkommen til Antone Padels forsendelsespolitikside! Vi er glade for at give dig alle de væsentlige oplysninger om vores forsendelsesmetoder, priser og tidslinjer.

Forsendelsesregioner

Vi sender vores premium padel gear over hele verden. De eneste undtagelser er lande/regioner med handelsrestriktioner, som du vil blive informeret om ved kassen.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af din placering og vægten af ​​din ordre. Når du har lagt dine ønskede varer i din indkøbskurv, kan du gå videre til kassen. Der vil vores system beregne de nøjagtige fragtomkostninger for dig.

Forsendelsestidsrammer

• Indenlandske ordrer: For ordrer inden for vores hjemland skal der gå mellem 1-3 hverdage, før din ordre når frem til dig.
• Internationale ordrer: Internationale ordrer tager typisk mellem 3-7 hverdage at ankomme, afhængigt af din placering og toldbehandling.

Note: Arbejdsdage inkluderer ikke weekender eller nationale helligdage.

Ordrebehandlingstid

Vi bestræber os på at behandle dine ordrer så hurtigt som muligt. Ordrer behandles typisk inden for 12-24 timer efter afgivelse. Men i højsæsoner eller salgsbegivenheder kan der gå op til 1-2 hverdage, før din ordre behandles.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail, der indeholder dit sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at overvåge din pakkes rejse til dit dørtrin.

Told, told og skatter

Internationale forsendelser kan være underlagt told, told og afgifter, som ikke er inkluderet i vores forsendelsespriser. Disse gebyrer er kundens ansvar. Vi anbefaler at tjekke med dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger.

Beskadigede/tabte ordrer

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller udebliver, bedes du kontakte os med det samme på vores kundeservice-e-mail (skal oplyses). Vi vil undersøge sagen og om nødvendigt sende en erstatning eller udstede en refusion i henhold til vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

Ændringer i forsendelsespolitik

Antone Padel forbeholder sig retten til at ændre denne forsendelsespolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive opdateret på denne side, så vi anbefaler, at du vender tilbage med jævne mellemrum.

Retur- og tilbagebetalingspolitik

Tak fordi du valgte Antone Padel til dine sportsbehov. Vi bestræber os på at sikre, at du bliver glad for hvert køb. Men hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, er vi her for at hjælpe. Her er vores returnerings- og refusionspolitikker:

Returperiode

Du har 30 kalenderdage til at returnere en vare fra den dato, du modtog den. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt, i samme stand som du modtog den, og i dens originale emballage. Du skal også fremlægge kvitteringen eller købsbeviset.

Returforsendelse

Du er selv ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for returnering af din vare. Bemærk venligst, at disse omkostninger ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.

Udvekslinger

Vi forstår, at nogle gange kan et produkt ikke leve op til dine forventninger, eller du kan have modtaget en defekt vare. I sådanne tilfælde erstatter vi kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Kontakt venligst vores kundeserviceteam for at arrangere en ombytning for den samme vare.

Tilbagebetalinger

Når vi modtager din returnerede vare, kontrollerer vi den og giver dig besked. Hvis din returnering godkendes, iværksætter vi en refusion til din oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din kortudsteders politikker bør det krediterede beløb vises på din konto inden for et bestemt antal dage.

Ikke-returnerbare varer

Bemærk venligst, at udsalgsvarer og varer købt med en kampagnekode betragtes som endeligt salg, og de er ikke berettiget til returnering eller ombytning.

Sådan returnerer du din vare

For at returnere en vare til os, skal du sende den til følgende adresse (Egide Walschaertsstraat 22C, 2800 Mechelen) under følgende navn (ShopWeDo e-fulfilment). Vi anbefaler, at du først kontakter vores kundeserviceteam for at modtage et returautorisationsnummer, som vil hjælpe med at fremskynde returneringsprocessen.

Kundeservice kontakt:

Hvis du har spørgsmål om, hvordan du returnerer din vare til os, har brug for mere information om vores retur- og tilbagebetalingspolitik, eller har brug for hjælp til noget andet, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. info@antonepadel.com

Hos Antone Padel er din tilfredshed vores prioritet. Vi værdsætter din forståelse og værdsætter din tillid til vores brand.